Locations de logements de vacances, les détails pour charmer vos clients !
Que vous soyez propriétaire d’un gîte idéalement situé dans une région touristique, que vous ayez en charge une chambre d’hôtes ou que vous louiez une maison particulière pour tous les touristes le souhaitant, force est de reconnaitre que la concurrence ne manque pas d’être présente. En effet, face aux nombreux avantages et autres bienfaits que présente l’hébergement de vacances offert par des particuliers, ce sont désormais de nombreux propriétaires de biens qui se prêtent à l’aventure.
Il est donc absolument indispensable de prendre le temps de charmer comme il se doit vos clients, pour leur donner envie de revenir et plus encore de recommander votre hébergement à leurs connaissances… Découvrez les secrets pour charmer vos locataires !
Un accueil chaleureux et souriant
Certains sourient ici en se disant qu’il s’agit de la base, néanmoins, c’est loin d’être une évidence et nombreux sont les voyageurs qui sont souvent déçus par l’accueil de leurs hôtes. Quelques fois, il se peut que vous ayez une montagne de soucis personnels à gérer, que vous deviez jongler avec un emploi du temps bien trop chargé ou encore que vous soyez tout simplement anxieux à l’idée d’accueillir des voyageurs, angoissé à l’idée que les lieux ne leurs plaisent pas, mais tout cela ne doit pas se voir ! La seule chose que les clients doivent percevoir, c’est votre sourire ! Vous parviendrez alors à mettre en place une bonne première impression qui, nous vous l’assurons, joue un rôle primordial dans l’appréciation d’un lieu…
Un cadeau de bienvenue
Là encore, certains d’entre vous pourraient être sceptiques, juger qu’il s’agit d’une perte financière à déduire du gain de la location et pourtant, pourtant il peut être très appréciable d’investir dans une attention particulière pour l’arrivée de vos clients.
Le mieux étant, ici, de penser à confectionner un panier garni, notamment, de produits locaux. Vous parviendrez ainsi à mettre vos locataires dans une ambiance locale, à leur donner un avant-goût de la région, tout en les comblant de plaisir. Pour ce faire, pour que cela puisse devenir une habitude, pourquoi ne chercheriez-vous pas à établir un partenariat avec un producteur de produits locaux, qui pourraient ainsi vous accorder des tarifs préférentiels…
Des détails dans un hébergement qui changent tout
Enfin, en dehors des différentes attentions que vous pourriez mettre en place pour ravir vos clients, il existe de multiples petits détails qui ne manqueront pas de charmer les touristes, ces personnes qui apprécieront tout particulièrement votre chambre d’hôtes, votre gite, et ne manqueront pas de le recommander, voire même d’y revenir… À vous de mettre en avant, ces détails selon vos envies, selon vos souhaits et plus encore selon vos possibilités :
- Des lits déjà faits : certains propriétaires font le choix de ne pas faire les lits de leurs clients et pourtant, cela peut être très apprécié des clients qui n’ont plus qu’à s’y détendre
- Des serviettes savamment pliées dans la salle de bain : bien qu’il s’agisse d’un détail, l’attention est tout à fait plaisante
- Des bougies odorantes allumées ici et là : rien de tel pour mettre en avant une ambiance chaleureuse et cosy…
- Un bouquet de fleurs fraîches : quoi de plus plaisant qu’un bouquet de fleurs fraîches orant une table ?
- Une bouteille de champagne et quelques chocolats : voilà une attention qu’un couple venu se détendre en week-end ou en vacances ne manquera pas d’apprécier…
En résumé, les occasions ne manquent pas de charmer, de ravir vos convives, vos clients, à vous de faire le choix d’un service haut de gamme, pour des clients séduits au-delà des mots…
